Cómo abrir archivos HEIC en Windows
Por qué las fotos del iPhone no se abren en un PC con Windows y tres soluciones gratuitas.
Copias las fotos del iPhone, haces doble clic en una en el portátil con Windows y te sale un error o una ventana en blanco. Los archivos terminan en .heic y Windows no sabe qué hacer con ellos. Es uno de los problemas de archivos más comunes que hay, y tiene varias soluciones gratuitas.
Por qué Windows no puede abrir HEIC
Las fotos HEIC se comprimen con HEVC, el mismo códec que se usa para el vídeo 4K. HEVC está protegido por patentes, así que Microsoft no incluye un descodificador gratuito en Windows. Windows 10 y 11 solo abren HEIC después de añadir dos extensiones de Microsoft Store: Extensiones de imagen HEIF, que son gratis, y Extensiones de vídeo HEVC, que suelen costar una pequeña cantidad. Algunos ordenadores vinieron con la extensión HEVC preinstalada por el fabricante, y por eso una foto HEIC se abre en un PC y en otro no.
Opción 1: convertir las fotos a JPG
La solución que funciona en todas partes es convertir. Un JPG se abre en cualquier programa, se sube a cualquier web y se imprime en cualquier laboratorio de fotos. El conversor de HEIC a JPG lo hace en tu navegador: suelta una carpeta de fotos HEIC, elige JPG y descárgalas en un ZIP. Las fotos no se suben, lo que importa cuando son personales, y la conversión mantiene la resolución completa.
Es la opción correcta cuando necesitas reenviar las fotos, subirlas a un formulario o guardarlas en un formato que siga abriéndose dentro de diez años.
Opción 2: instalar las extensiones de Windows
Si solo quieres ver las fotos en tu propio PC, abre Microsoft Store, busca Extensiones de imagen HEIF e instálalas. Después busca Extensiones de vídeo HEVC del fabricante del dispositivo; si tu PC las muestra como gratuitas, instala esas, y si no, las Extensiones de vídeo HEVC de pago hacen lo mismo. La aplicación Fotos y las miniaturas del Explorador de archivos pasarán a mostrar los archivos HEIC. Aun así siguen siendo HEIC, así que seguirán fallando en webs y en programas antiguos.
Opción 3: que el iPhone convierta al copiar
En el iPhone, abre Ajustes, después Fotos, y abajo del todo pon Transferir a Mac o PC en Automático. Cuando copies fotos a un ordenador por cable, el iPhone las convierte a JPG por el camino. Esto no ayuda con las fotos que llegan por WhatsApp, correo, AirDrop a un Mac o desde la nube, como las exportaciones de iCloud y Google Fotos.
Dejar de hacer fotos en HEIC
Si todas tus fotos acaban en Windows o en la web, cambia el formato de la cámara. Abre Ajustes, después Cámara, después Formatos, y elige Más compatible. Las fotos nuevas se guardan como JPG. El precio es el espacio: los JPG ocupan aproximadamente el doble que los HEIC, así que un móvil casi lleno se llenará antes.
Qué opción elegir
| Situación | Mejor solución |
|---|---|
| Hay que enviar, subir o imprimir las fotos | Convertir a JPG |
| Solo ves las fotos en tu propio PC | Instalar las extensiones de Windows |
| Copias fotos por cable a menudo | Transferencia del iPhone: Automático |
| Todas las fotos acaban en Windows | Formato de la cámara: Más compatible |
Una nota sobre privacidad
Muchos conversores de HEIC gratuitos suben tus fotos a un servidor para convertirlas. Las fotos familiares, los documentos fotografiados y cualquier cosa hecha en casa pueden revelar más de lo que esperas, incluida la ubicación GPS en los metadatos del archivo. Convertir en el navegador evita los dos problemas: la foto nunca sale de tu ordenador y el JPG convertido no arrastra los datos de ubicación.