Как да почистите имейл списък преди кампания
Кратка процедура, която намалява върнатите писма и пази репутацията ви като подател.
Изпращането до разхвърлян списък струва повече от пропилените имейли. Всяко върнато писмо казва на доставчиците на пощенски кутии като Gmail и Outlook, че може би не се грижите за списъка си, а твърде много върнати писма изпращат имейлите ви в папката за спам при всички, включително при хората, които ги искат. Почистването на списъка преди всяка кампания е евтина застраховка.
Какво прави един списък мръсен
- Правописни грешки: gmail,com, gmial.com, липсващо @.
- Дубликати: един и същ човек, добавен от два източника, често с различни главни букви.
- Безсмислени записи: тестови адреси, имена в колоната за имейл, излишни интервали.
- Мъртви адреси: хора, които са сменили работата си или са изоставили пощенската си кутия.
- Нежелаещи получатели: адреси, добавени без разрешение.
Процедурата
- Обединете източниците си. Ако контактите идват от няколко експорта, първо ги съберете с обединяване на CSV.
- Почистете адресите. Инструментът за почистване на имейл списъци изважда всеки адрес от това, което поставите, превръща ги в малки букви, премахва невалидните и дубликатите и ви казва колко е премахнал на всяка стъпка.
- Премахнете отписалите се и върнатите. Вашата имейл платформа пази тези списъци. Никога не импортирайте отново адреси, които са се отписали или преди са върнали трайна грешка при доставка.
- Прегледайте премахнатите записи. Внезапният скок на невалидните адреси обикновено сочи повреден формуляр или грешно съпоставяне при импортиране, което си струва да оправите в източника.
- Импортирайте чистия списък като един адрес на ред или като CSV със заглавен ред.
Какво хващат структурните проверки и какво не
| Проблем | Хваща се при почистването |
|---|---|
| Липсващо @ или точка, интервали, запетаи | Да |
| Дубликати, включително разлики в главни и малки букви | Да |
| Пощенската кутия вече не съществува | Не: нужна е услуга за проверка |
| Човекът никога не се е съгласил да получава имейли | Не: това е въпрос на съгласие, а не на формат |
Услугите за проверка проверяват всеки адрес с пощенския сървър на получателя, което хваща мъртвите пощенски кутии, но означава да изпратите списъка си на трета страна. За стари или купени списъци тази стъпка си заслужава. За списък, който сте събрали сами наскоро, структурното почистване плюс обработката на върнатите писма от вашата платформа обикновено е достатъчно.
Поддържайте го чист и след това
- Използвайте двойно потвърждение във формулярите за абонамент, така че правописните грешки никога да не стигат до списъка.
- Премахвайте контактите, които не са отворили нищо от 6 до 12 месеца, или първо им изпратете един имейл за повторно ангажиране.
- Следете процента на върнатите писма след всяко изпращане. Под 2% е здравословно; над това почистете отново.
Поверителност
Имейл списъкът е лични данни според закони като GDPR и POPIA. Почистването му в браузъра означава, че той никога не се качва на сървъра на друга компания.